CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Công ty TNHH Bếp Công Nghiệp MAXKIT Việt Nam.
Website: http://bepmaxkit.vn/
Hotline: [0865.022.818] Tiếp nhận thông tin chăm sóc khách hàng và dịch vụ.

Từng sản phẩm được MAXKIT gửi gắm đều mang theo sự chỉn chu và tâm huyết trong từng chi tiết. Để khách hàng luôn yên tâm trong quá trình sử dụng, chúng tôi cam kết chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch và trách nhiệm cao.

1. THỜI GIAN BẢO HÀNH

• Thời hạn bảo hành: 12 tháng kể từ ngày khách hàng nhận sản phẩm.
• Áp dụng cho toàn bộ các dòng sản phẩm được sản xuất và phân phối bởi MAXKIT.

2. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành áp dụng trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm còn trong Thời hạn bảo hành của MAXKIT.
• Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn của Nhà sản xuất.
• Những hư hỏng, lỗi của sản phẩm được đánh giá, kết luận là do hư hỏng, lỗi linh kiện, lỗi kỹ thuật từ Nhà sản xuất.
• Sản phẩm được cung cấp bởi hệ thống phân phối của MAXKIT.

3. TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH

• Sản phẩm bị hư hỏng do khách hàng sử dụng, bảo quản sai cách.
• Sản phẩm bị rơi gây nên móp méo hoặc chịu tác động từ môi trường khắc nghiệt.
• Sản phẩm đã được can thiệp, sửa chữa bởi bên thứ ba không thuộc hệ thống MAXKIT.

4. HƯỚNG DẪN BẢO HÀNH

Khi cần hỗ trợ bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ và cung cấp các thông tin cần thiết:

1. Gửi hình ảnh sản phẩm lỗi về email maxkitvietnam@gmail.com hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline [0865.022.818].
2. Đội ngũ kỹ thuật sẽ tiếp nhận, đánh giá và phản hồi trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc.
3. Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, MAXKIT sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay mới tùy theo tình trạng cụ thể.

Với MAXKIT, sự bền vững không chỉ nằm ở chất lượng sản phẩm, mà còn trong trách nhiệm niềm tin lâu dài. Cảm ơn khách hàng đã chọn đồng hành cùng chúng tôi trên hành trình làm đẹp không bếp.